تعريف المشاركين بمفهوم ضغط العمل. تحديد مصادر ضغط العمل ومسبباته. التعرف على مصادر وأنواع وأبعاد التوتر وآثاره على أداء الموظف. التعرف على أسباب ومكونات إدارة الصراع في العمل. -تمكين المشاركين من التعامل مع ضغوطات العمل.

التأصيل:الالتزام بالمنهج العلمي والأكاديمي في القيادة , المرونة:تقديم البرنامج بطريقة تساعد الجميع على التعلّم , الجودة:أكفأ المحاضرين المتخصصين في القيادة , التدريب العملي:التركيز على الجانب العملي والتطبيق.

تزويد المسؤولين بأسلوب وملامح التفكير في المبادره ككل , يساعد المبادره على توقع التغيرات في البيئة المحيطة بها وكيفية التأقلم معها, يساعد المبادره على تخصيص الموارد المتاحة , ينظم التسلسل في الجهود التخطيطية عبر المستويات الإدارية , يوضح صورة الشركة أمام كافة جماعات أصحاب المصالح

كيـف تفكـر .. وكيـف يفكـر الآخـرون؟ لمـاذا تفعـل ماتفعلـه .. ويفعـل الآخـرون مايفعلـونـه؟ مـاهـي طـرق التفكـير المتنـوعـة لـدى الإنسـان؟ والأهــم مـن ذلك: هـل اكتشفـت بوصلـة تفكـيرك .. وحـددت إتجـاه حيـاتـك؟ هـل تـود معـرفـة كـل ذلك؟

1- توضيح وتبسيط التفكير لتحقيق فعالية أكبر . 2- التحول من عرضية التفكير إلى تعمد التفكير . 3- المرونة في تغيير التفكير من نمط إلى أخر .

تحديد مفهوم CPS ممارسة التفكير على الناقد والتحليلي . القدرة على استشراف المستقبل وتوقع مشكلاته. تنمية الخيال الابداعي . التعرف على مهارات حل المشكلات من خلال منهجية علمية . تنمية مهارات العمل الجماعي في حل المشكلات.